COMMUNICATION OFFICIELLE


Bonjour,


Les cartes prépayées IBANICO ont été fermées par PCSIL à compter du 20 février 2024. Les titulaires des comptes IBANICO ont été prévenus de cette procédure dans les délais prévus par la réglementation.


Pour rappel, les cartes prépayées IBANICO étaient émises par PCSIL (PFS Card Services Ireland Limited), autorisée et réglementée en tant qu’émetteur de monnaie électronique par la Banque centrale d’Irlande sous le numéro d’enregistrement C175999.


Les fonds des titulaires de compte restent bien entendu protégés au-delà de la clôture des comptes, dans le respect des réglementations en vigueur.


Période de remboursement :

Vos fonds seront disponibles pour le remboursement en contactant PCSIL à tout moment avant la fin des 6 ans suivant la date à laquelle cet accord prend fin en vertu de la Clause 12 des CGV (consultables sur https://www.ibanico.com/ibanico%20t&c.pdf), soit jusqu'au 20 février 2030. Passé ce délai, votre solde disponible ne pourra plus être remboursé, et PCSIL se réserve le droit de conserver les fonds correspondants.


Demande de remboursement :

Pour effectuer une demande de remboursement, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] en fournissant les détails suivants :

  • Numéro de carte
  • Preuve d'identité
  • Preuve d'adresse
  • Détails du compte bancaire où vous souhaitez que les fonds soient envoyés


Notes importantes :

  • Les fonds ne peuvent être retournés que sur un compte au nom du titulaire de la carte.
  • Une copie scannée de votre relevé bancaire (daté dans les 3 derniers mois) avec les quatre coins visibles est requise. Le relevé bancaire doit présenter la même adresse que votre preuve d'adresse.
  • Seules les demandes complètes adressées à [email protected] seront traitées par PCSIL.


Frais de remboursement tardif :

Veuillez noter qu'une commission de remboursement tardif peut être déduite du montant du remboursement de tout solde disponible qui subsiste pendant une période prolongée.


Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et vous remercions de votre compréhension. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter PCSIL sur [email protected].


Merci de votre coopération.


Cordialement,


Le service client IBANICO